Afrontémoslo:la incorporación de un nuevo empleado es una tarea difícil. Su importancia es
reconocida por la mayoría, pero los managers ocupados a menudo tienen problemas
para proporcionar una experiencia sólida para sus nuevos miembros del equipo.
Lo sé, puedo
resultar un poco quisquilloso a veces… como ahora. Pero estoy tratando de
apoyarte. Sé que estás ocupado – también, soy un manager a diario-. Sé cuántas
responsabilidades tienes como manager. Y sé cuáles son los desafíos a los que
te enfrentas cuando incorporas a un nuevo empleado.
resultar un poco quisquilloso a veces… como ahora. Pero estoy tratando de
apoyarte. Sé que estás ocupado – también, soy un manager a diario-. Sé cuántas
responsabilidades tienes como manager. Y sé cuáles son los desafíos a los que
te enfrentas cuando incorporas a un nuevo empleado.
Aquí hay 5
de esos desafíos, y algunas ideas sobre cómo superarlos:
de esos desafíos, y algunas ideas sobre cómo superarlos:
1.
Desafíos
con la claridad del rol – tanto en tu propia comprensión como en la comprensión
del nuevo empleado-.
Desafíos
con la claridad del rol – tanto en tu propia comprensión como en la comprensión
del nuevo empleado-.
Al incorporar un nuevo empleado al
equipo, es importante revisar la descripción del trabajo detalladamente. ¿Es
actual y precisa? Si no, clarificar las responsabilidades y las actividades a
desempeñar por el nuevo empleado es importante hacerlo de forma abierta en el proceso
de la entrevista de acogida. Pregunta a los nuevos empleados sobre su
comprensión acerca de su nueva función y entabla un diálogo temprano, cercano y
frecuente al respecto.
equipo, es importante revisar la descripción del trabajo detalladamente. ¿Es
actual y precisa? Si no, clarificar las responsabilidades y las actividades a
desempeñar por el nuevo empleado es importante hacerlo de forma abierta en el proceso
de la entrevista de acogida. Pregunta a los nuevos empleados sobre su
comprensión acerca de su nueva función y entabla un diálogo temprano, cercano y
frecuente al respecto.
2.
Desafíos
con el establecimiento de expectativas.
Desafíos
con el establecimiento de expectativas.
Comunícate con tu nuevo empleado.
Dedica el tiempo suficiente para reunirte con el nuevo empleado, y realiza un
esfuerzo para discutir sus expectativas, sobre todo: la comunicación, la frecuencia
de las reuniones, la participación, el horario de trabajo, las tareas el
realizar, el rendimiento esperado y la medición de los resultados. Pero no te
detengas ahí: pregunta al nuevo miembro del equipo cuáles son sus expectativas en
relación contigo, cómo supervisor directo. Es una calle de dos sentidos: cuanto
antes comiences a hablar de las expectativas, antes se encontrarás en una
situación de confianza y comunicación abierta.
Dedica el tiempo suficiente para reunirte con el nuevo empleado, y realiza un
esfuerzo para discutir sus expectativas, sobre todo: la comunicación, la frecuencia
de las reuniones, la participación, el horario de trabajo, las tareas el
realizar, el rendimiento esperado y la medición de los resultados. Pero no te
detengas ahí: pregunta al nuevo miembro del equipo cuáles son sus expectativas en
relación contigo, cómo supervisor directo. Es una calle de dos sentidos: cuanto
antes comiences a hablar de las expectativas, antes se encontrarás en una
situación de confianza y comunicación abierta.
3. Desafíos por estar demasiado ocupados.
Sí, sí, sí … ahí está otra vez. La
excusa de estar muy ocupado. A pesar de la gran carga de actividad, es
imprescindible que un manager pase mucho tiempo construyendo una relación con
su nuevo empleado. Si esto no sucede, el proceso de integración (y en última
instancia el éxito del nuevo empleado) está en riesgo.
excusa de estar muy ocupado. A pesar de la gran carga de actividad, es
imprescindible que un manager pase mucho tiempo construyendo una relación con
su nuevo empleado. Si esto no sucede, el proceso de integración (y en última
instancia el éxito del nuevo empleado) está en riesgo.
La verdad es que, si no tienes
tiempo, no podrás proporcionar una suficiente experiencia de integración al
nuevo empleado.
tiempo, no podrás proporcionar una suficiente experiencia de integración al
nuevo empleado.
¿Las buenas noticias? No todo tiene
que suceder en persona. No todo tiene que recaer en ti como manager. He aquí
algunos consejos para los managers ocupados:
que suceder en persona. No todo tiene que recaer en ti como manager. He aquí
algunos consejos para los managers ocupados:
•
Encuentra tiempo consistente y regular para
reunirte con el nuevo incorporado durante, al menos, la primera semana y, por
lo menos, una vez al día.
Encuentra tiempo consistente y regular para
reunirte con el nuevo incorporado durante, al menos, la primera semana y, por
lo menos, una vez al día.
•
Si las reuniones cara a cara no siempre las
puedes realizar, -debido a viajes, ubicaciones remotas u otras razones-,
aprovecha los medios disponibles de comunicación como skype, llamadas telefónicas,
videoconferencia u otras herramientas que faciliten esa conexión.
Si las reuniones cara a cara no siempre las
puedes realizar, -debido a viajes, ubicaciones remotas u otras razones-,
aprovecha los medios disponibles de comunicación como skype, llamadas telefónicas,
videoconferencia u otras herramientas que faciliten esa conexión.
•
Delega parte de la comunicación en otros miembros
de tu equipo: conecta e involucra al nuevo empleado con otros «compañeros
de trabajo» durante las primeras semanas.
Delega parte de la comunicación en otros miembros
de tu equipo: conecta e involucra al nuevo empleado con otros «compañeros
de trabajo» durante las primeras semanas.
•
Utiliza listas de verificación u otras ayudas de
trabajo para asegurarte de que los componentes importantes del proceso de
acogida no tienen grietas.
Utiliza listas de verificación u otras ayudas de
trabajo para asegurarte de que los componentes importantes del proceso de
acogida no tienen grietas.
4. Desafíos con el resto del equipo para
involúcrales en este cambio.
involúcrales en este cambio.
Es inevitable que, cuando una nueva
persona se incorpora, la dinámica del equipo cambie. Esto puede ser
particularmente cierto si el nuevo empleado asume un rol de liderazgo o si un
miembro del equipo existente tenía expectativas por conseguir esa posición
asumida por el nuevo incorporado. Anticípate al cambio desde el momento que se
hace pública la cobertura de la nueva posición: sé comunicativo y transparente.
Los cambios dentro de una organización se gestionan más ampliamente cuando el
equipo se basa en la solidez. Como manager del equipo, facilita la
incorporación con éxito del nuevo empleado mediante la creación de un ambiente
acogedor. Habla acerca de los cambios antes de que llegue el nuevo empleado;
Discute cualquier aprensión y responde a las preguntas; y luego, involucra al
equipo existente en la preparación de su llegada:
persona se incorpora, la dinámica del equipo cambie. Esto puede ser
particularmente cierto si el nuevo empleado asume un rol de liderazgo o si un
miembro del equipo existente tenía expectativas por conseguir esa posición
asumida por el nuevo incorporado. Anticípate al cambio desde el momento que se
hace pública la cobertura de la nueva posición: sé comunicativo y transparente.
Los cambios dentro de una organización se gestionan más ampliamente cuando el
equipo se basa en la solidez. Como manager del equipo, facilita la
incorporación con éxito del nuevo empleado mediante la creación de un ambiente
acogedor. Habla acerca de los cambios antes de que llegue el nuevo empleado;
Discute cualquier aprensión y responde a las preguntas; y luego, involucra al
equipo existente en la preparación de su llegada:
• Alistar a alguien con la organización de un
almuerzo en equipo o actividad social durante la primera semana del nuevo
empleado
almuerzo en equipo o actividad social durante la primera semana del nuevo
empleado
• Obtener asistencia con la capacitación en
tareas de trabajo o procedimientos del departamento
tareas de trabajo o procedimientos del departamento
• Pida a alguien que sea el «compañero de
trabajo» o mentor durante las primeras semanas
trabajo» o mentor durante las primeras semanas
• Haga que todos firmen una tarjeta de
bienvenida o envíen por correo electrónico una foto de «selfie» al
nuevo empleado antes de su primer día … ¡sea positivo sobre el cambio!
bienvenida o envíen por correo electrónico una foto de «selfie» al
nuevo empleado antes de su primer día … ¡sea positivo sobre el cambio!
Después de leer este articulo recordé la siguiente metáfora que tendría perfecta relación con el articulo …"Con frecuencia, al árbol joven y recién plantado se le ata a una estaca bien firme, una guía, que le ayudará a crecer recto durante los primeros años. Al cabo de un tiempo se retira la estaca, una vez el árbol ya está bien enraizado y con el tronco fuerte, para que continúe creciendo recto sin ayuda externa".
Es decir que de las habilidades y destrezas que siembren los jefes a los nuevos subalternos florecerán en el futuro de diferentes maneras y con diferentes habilidades. He estado leyendo sobre técnicas básicas de Programación Neurolinguistica que pueden aportar unas buenas bases para la construcción de una buena relación entre el nuevo Empleado y su Jefe.
Por ejemplo, Si el jefe logra adoptar la habilidad de poder identificar que tipo de aprendizaje tiene el nuevo empleado, es decir si su forma de aprendizaje tiene el nuevo subalterno es decir, visual, auditivo o sinesticica y esto ayudaría mucho a entablar una comunicación mas efectiva en cuanto a la forma de dar las ordenes o instrucciones que el nuevo empleado realice y así mismo tendría un impacto positivo en sus resultados y en su curva de aprendizaje.
Otras técnicas hacen referencia a la comunicación efectiva entre el jefe y su nuevo subalterno, es decir entablar conversaciones donde intervengan palabras propositivas que aumentaran su productividad de manera inconsciente, logrando un resultado mas satisfacción sobre cualquier instrucción y labor.
Para finalizar pienso que desafíos siempre existirán o evolucionaran en consonancia con los avances tecnológicos (esto haciendo alusión a los nuevos teletrabajadores) que implicaran nuevas formas de comunicación no presencial y otros nuevos desafios a los cuales tendremos que adaptar las nuevas herramientas existentes para mejorar las relaciones entre jefes y nuevos empleados.
By CHRISTIAN ANDRES DIAZ MEJIA