Recursos Humanos y el nuevo Ecosistema del Talento

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Me resulta inquietante
la afirmación de Suzy Bashford de que “las organizaciones que se niegen a
abrazar un ecosistema de talento disperso estarán al final de la cadena
alimenticia”.

Los free lance,
los trabajadores a tiempo parcial o los trabajadores subcontratados han estado
en el fondo de la piscina del talento en las organizaciones. Por el contrario,
los empleados fijos a tiempo completo han ocupado históricamente los escalones
superiores de la “cadena alimenticia” del talento, devorando cualquier amenaza
a su paso.

Pero, dado que
las empresas han de ser más ágiles, se están volviendo dependientes de aquellos
trabajadores menos tradicionales que están facultados por la tecnología para
trabajar a distancia, en el horario que les convenga y bajo la forma jurídica que
más les interese. Por lo tanto, las «leyes» naturales del medio
ambiente de los recursos humanos están cambiando, particularmente en los
sectores basados ​​en el conocimiento, como, por ejemplo, la tecnología, la
consultoría o los medios de comunicación. En este nuevo paradigma, no son las organizaciones
corporativas individualistas las que necesariamente sobreviven y prosperan,
sino las comunidades profesionales más colaborativas.

Peter Brown, Socio
de Recursos Humanos en PwC, cree que entre 5 y 10 años el talento relevante
sentirá su sentido de pertenencia a su red profesional más que a una
organización como empleadora fija. Esto obligará a gestionar de una forma más
libre a los trabajadores, tanto interna como externamente. Y es que en el
pasado las organizaciones han estado muy vigilantes acerca de cómo se hacen las
cosas; pero ahora, muchas de ellas, quieren colaborar sin ataduras jurídico-laborales.

La verdad es
que, en el entorno actual, ya resulta sorprendente que muchas organizaciones
sigan trabajando en una forma tan anticuada, donde las personas estén atrapadas
a su escritorio, su contrato y su tiempo, como lo hacían al final del siglo XX.
Las nuevas generaciones están llegando y hay una guerra por el talento. Las
organizaciones que ganen, serán aquellas que confían en su gente y les den
libertad y flexibilidad para actuar laboralmente.

La colaboración
necesita de la función de recursos humanos un cuidado y una atención constantes
de las personas, en sus nuevos valores de cooperación y libertad de actuación. Este
cambio puede ser difícil para las organizaciones; y, para ser exitoso, necesita
ser comprado desde arriba (la Alta Dirección).

Acorde con el
pensamiento Crossrail, para que este nuevo ecosistema del talento prospere se
necesitan perfiles muy diferentes de especialistas en recursos humanos; su foco
ha de estar en el desarrollo organizativo del capital humano y en la
compaginación eficaz del talento y los recursos humanos necesarios. Ningún
responsable de recursos humanos puede hacer bien su trabajo sino hace bien su trabajo
en ambos sentidos.

Por ejemplo, Dell,
ha lanzado una plataforma virtual de trabajo, denominada ‘Connected Workplace’,
cuyo objetivo es el de adoptar un enfoque ‘agnóstico de la ubicación’ del talento.
Y es que el talento reside en todas partes y con diferentes sensibilidades. Lo
importante es aprovechar la tecnología para aprovechar el talento disponible.

Sin embargo, muchas
empresas, todavía, pueden pensar que es importante que sus trabajadores se
reúnan en un local físico por lo menos una parte del tiempo, creyendo que esto
es mejor para su cultura organizativa. ¿Hasta cuándo esto será útil?

Antonio Peñalver